Uzticama CNC MaĶīnas risinājumi un globālais atbalsts
Pielāgojams, beigas-līdz-un 24/7 palīdzība jūsu ražošanas vajadzībām
24/7 atbalsts
Pielāgojamas mašīnas
Globālā piegāde un muitošana
Uzstādīšana vietnē-
Kāpēc izvēlēties mūs
24/7 klientu atbalsts
Mēs nodrošinām visu laiku--k tiešsaistes atbalsts, lai nodrošinātu, ka jūsu jautājumi, tehniskie jautājumi un steidzami pieprasījumi tiek apstrādāti nekavējoties. Mūsu komanda ir gatava jums palīdzēt jebkurā laikā, samazinot dīkstāves laiku un maksproduktivitātes mazināšana.
OEM un ODM risinājumi
Piedāvājam gan OEM un ODM pakalpojumi, kas ļauj pielāgot mašīnu dizainu, specifikācijas un zīmolu, lai atbilstu jūsu unikālajām ražošanas prasībām. Mūsu elastīgā pieeja atbalstajūsu biznesa stratēģija un produktu diferenciācija.
Pielāgota ražošana
Mūsu CNC mašīnas var pielāgot atbilstoši jūsu nozares vajadzībām, tostarp izmēram, konfigurācijai, instrumentiem un programmatūras integrācijai. Katra iekārta ir izstrādāta, lai optimizētu jūsu darbplūsmu un nodrošinātuaugsta efektivitāte.
Vienas-apstrādes risinājumi
No sākotnējā dizainakonsultācijas līdz gala piegādei, mēs piedāvājam pilnīgus apstrādes risinājumus. Tas ietver procesa plānošanu, ieteikumus par rīkiem un optimizētas ražošanas stratēģijas, lai pilnveidotujūsu ražošanas operācijās.
Uzstādīšana, nodošana ekspluatācijā un apmācība uz vietas-
Mūsu inženieri piedāvā proprofesionālus uzstādīšanas un nodošanas ekspluatācijā pakalpojumus uz vietas, nodrošinot, ka jūsu aprīkojums darbojas ar maksimālu veiktspēju. Mēs arī nodrošinām operatoru apmācību, lai garantētu drošību un efektivitātint lietojums.
Pagarināta garantija un apkopes atbalsts
Visas mūsu machines nāk ar 24 mēnešu garantiju. Papildus garantijai mēs palīdzam ar apkopi, vecāka aprīkojuma remontu un oriģinālo mašīnu daļu piegādi, lai pagarinātu kalpošanas laiku.no jūsu aktīviem.
Starptautiskā kuģniecības un muitas palīdzība
Mēs nodarbojamies ar eksporta loģistikus un var darboties kā jūsu aģents, lai pabeigtu muitošanu vairākās valstīs. Tiek nodrošināta visa nepieciešamā dokumentācija, lai nodrošinātu netraucētu piegādi un atbilstību vietējam reģulācijām.
Uzticama un caurspīdīga partnerība
Mēs uzsveram skaidru csaziņa, uzticams izpildes laiks un augsti{0}}kvalitātes standarti. Mūsu mērķis ir veidot ilgtermiņa -partnerattiecības ar globāliem klientiem, nodrošinot nemainīgu vērtību un uzticamus pakalpojumus.
Pēc-pārdošanas pakalpojumu process
Iesniedziet pieprasījumu
Klienti var sazināties ar mūsu komandu, izmantojot e-pastu vai vietnes formu. Lūdzu, sniedziet pamatinformāciju, piemēram, iekārtas modeli, sērijas numuru un radušos problēmu. Kad mūsu komanda apstiprinās jūsu problēmas saņemšanu, tiks norīkots specializēts servisa inženieris, kas to apstrādās.
Attālais atbalsts/diagnostika
Mūsu inženieri attālināti analizēs problēmu, izmantojot fotoattēlus, videoklipus vai{0}}reāllaika sistēmas datus. Mēs nekavējoties sniegsim norādījumus par problēmu novēršanu, lai palīdzētu jums ātri atrisināt nelielas problēmas, samazināt dīkstāves laiku un novērst nepieciešamību gaidīt uz -vietnes pakalpojumu.
Analizējiet cēloni
Ja problēmas atrisināšanai nepietiek ar attālo vadību, mūsu komanda veiks detalizētu pamatcēloņa analīzi. Mēs noteiksim, vai problēmas cēlonis ir programmatūra, aparatūra, rīki vai darbības kļūdas, nodrošinot pareizo risinājumu.
Ja nepieciešams, noorganizējiet pakalpojumu{0}}uz vietas
Problēmu gadījumā, kuras nevar atrisināt attālināti, mēs noorganizēsim profesionāla inženiera ierašanos jūsu rūpnīcā, lai{0}}uz vietas veiktu problēmu novēršanu, remontu vai regulēšanu, nodrošinot, ka iekārta ātri atgriežas pie optimālas veiktspējas.
Rezerves daļu piegāde
Ja būs nepieciešamas rezerves daļas, mēs nodrošināsim oriģinālas, augstas kvalitātes{0}}komponentus. Mūsu loģistikas komanda organizēs paātrinātu piegādi un vajadzības gadījumā palīdzēs starptautiskajiem klientiem veikt muitošanu, samazinot ražošanas pārtraukumus.
Sekojiet-apmācībai un atsauksmēm
Pēc problēmas atrisināšanas mēs nodrošināsim operatoru apmācību, lai novērstu atkārtošanos un uzlabotu mašīnas efektivitāti. Mūsu komanda arī apkopo atsauksmes par apmierinātību ar pakalpojumu, lai nepārtraukti uzlabotu atbalsta kvalitāti.
FAQ
J: Kāds ir garantijas laiks?
J: Vai jūs piedāvājat rezerves daļas vecākām mašīnām?
J: Vai varat palīdzēt ar muitošanu?
J: Kāds ir jūsu tipiskais tehniskā atbalsta atbildes laiks?